42% ретейлеров планируют снизить траты на персонал за счет ИИ

42% ретейлеров планируют снизить траты на персонал за счет ИИ

В РФ 42% ретейлеров планируют в ближайший год сократить расходы на персонал за счет внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Компании рассчитывают уменьшить затраты прежде всего за счет автоматизации отдельных операций, сообщили "Известия" со ссылкой на исследование компании Б1, при проведении которого были опрошены 77 компаний.

Согласно результатам исследования, о таких намерениях сообщили 50% компаний, работающих в сегментах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники. Почти четверть (24,6%) ретейлеров не связывают внедрение ИИ с изменением расходов на оплату труда, еще треть (33,3%) пока не определились.

Из опроса Б1, данные которого приводят "Известия", следует, что ИИ в коммерции применяют для автоматизации ценообразования, управления промоакциями и товарными запасами, а также расчета контрактных цен и себестоимости.

Представитель ретейлера "Магнит" сообщил изданию, что внедрение ИИ и роботизация позволили увеличить производительность сотрудников на 15% при выполнении рутинных задач. К тому же реализация идей по созданию новых продуктов и совершенствованию существующих ускорилась в шесть раз благодаря применению ИИ в сфере разработки, добавил он.

В "Яндекс лавке" ИИ используется при создании карточек товаров, что почти вдвое сокращает объем ручной работы и ускоряет обновление каталога, рассказал представитель сервиса "Известиям". Он уточнил, что нейросети помогают формировать названия и описания, распознавать информацию на упаковках, переводить контент и выявлять ошибки.

Директор по персоналу Fix Price Антон Максименко со своей стороны отметил, что около половины кандидатов на линейные должности в компании отбираются роботом-рекрутером.

Источник: ТАСС

Изображение: freepik.com