Человек-бренд Евгений Касперский

Человек-бренд Евгений Касперский

Говоря «Касперский», мы подразумеваем антивирус, иногда забывая, что за известным продуктом стоит живой человек со своей уникальной историей, наполненной "и терниями, и звёздами".

Сегодня Евгений Касперский - один из ведущих мировых специалистов в области защиты от вирусов. Он является автором большого числа статей и обзоров по проблеме компьютерной вирусологии, регулярно выступает на специализированных семинарах и конференциях. Касперский — член Организации исследователей компьютерных вирусов (CARO), которая объединяет наиболее выдающихся экспертов в этой области.

«Человек-бренд» — так кратко и емко характеризует Евгения Касперского Сергей Гирдин, президент группы компаний «Марвел». Не менее яркий эпитет подобрал для него и генеральный директор «Крок» Борис Бобровников, назвав его "транснациональным монстром".

Евгений Валентинович Касперский родился 4 октября 1965 г. в городе Новороссийске. С детства у мальчика появился интерес к математике, который заметила его мама и стала покупать сыну специальные книги. После специализированной математической школы-интерната при МГУ Евгений окончил Институт криптографии, связи и информатики. Дело было в конце 80-х. В то время найти работу по данной специальности было не то, чтобы проблемой, но, как минимум, серьезной темой для размышлений. А так как к этому моменту Касперский уже успел обзавестись семьей (не только женой, но и двумя детьми), отнестись к выбору стоило со всей ответственностью. В итоге выбрана была военная область. Аргументами стали две вещи. Во-первых, показалась интересной идея о воспитании в себе дисциплины, чему армия определенно способствует. Во-вторых, еще в школу к Евгению приходили вербовщики из одного крайне закрытого НИИ Генштаба ВС СССР и произвели на юношу самое приятное впечатление.

Однако служба золотых гор не сулила, а развиваться и двигаться вперед – хотелось. Касперский попытался параллельно наладить подработку, поучаствовав в деятельности одного кооператива, занимавшегося торговлей персональных компьютеров. Но затея не увенчалась успехом, если не сказать – с треском провалилась. Ни одной машины он так и не продал. Зато вынес из ситуации ценный урок: менеджмент и торговля – не его стихия.

Как хобби превращается в источник дохода

Неизвестно, в каких еще областях он бы успел попробовать себя, если бы не вирус «Cascade», волею случая заведшийся на его машине в 1989 году. Обнаружив «болезнь», Касперский без особых проблем сумел «препарировать» вирус (все же, вряд ли программиста средней руки взяли бы в секретный правительственный НИИ). Разобрав код на запчасти, он быстренько смастерил программку, устраняющую вредоносный эффект. Вот так, практически случайно – и уж точно не задумываясь об этом, как о цели своей жизни – он написал первое «лекарство». Но за одним вирусом последовали и другие.

«Почему антивирусы? Когда-то мне просто понравилось это направление, оно меня зацепило. Это мои «черепашки», если проводить аналогию с романом Курта Воннегута «Колыбель для кошки». Только, в отличие от главного героя этой книги, я вряд ли стану заниматься чем-то ­другим, поскольку это дело мне никогда не наскучит».

Многие умельцы по всему миру в те годы «дорвались» до Сети, и пока одни сеяли что-то разумное, других, хлебом не корми: дай сделать ближнему гадость. Словом, недостатка в компьютерной заразе не наблюдалось. Постепенно к нему начали обращаться за помощью. Денег «халтура» приносила мало, да и заказы попадались редко и были мелковаты. Пара сторонних клиентов и уже упомянутый кооператив – вот, пожалуй, все, с кем будущий глава одной из крупнейших антивирусных лабораторий мира имел дело. Подобная ситуация мешала рассмотреть в этой сфере деятельности перспективную в будущем область рынка. Он просто коллекционировал трояны и вирусы, а на досуге создавал «противоядия». По сути, обычное хобби.

Сигналом к действию послужил первый серьезный заказ. Крупная фирма, разрабатывавшая большой пакет ПО, пожелала включить в комплект антивирусную программу и обратилась к Евгению. По тем временам подобное представлялось практически невозможным – технологии были не те, к тому же, ни у заказчика, ни у подрядчика не было практически почти опыта. Слишком уж монументальным представлялся проект. Однако, попытка не пытка. Контракт подписали.

Хотя родившаяся на выходе программа была далека от идеала, ее разработка все равно принесла солидные деньги. Приятной особенностью этого детища (приятной для заказчиков!) стал GUI, которым на тот период времени не могли похвастаться конкуренты. Почти везде еще царил MS-DOS, рабочим инструментом являлась командная строка, а Windows только-только делала первые робкие шаги «в народ». Стало ясно, что хобби вполне способно превратиться в работу.

А судьба, словно решив перестраховаться и опасаясь, что вышеописанный случай будет воспринят как исключение, подтверждающим правилом подкинула Евгению еще один довольно серьезный контракт. Теперь «на руках» имелась партия компьютеров, которую нужно было оснастить защитой. Дело было сделано. Машины, укомплектованные антивирусами, продались хорошо, опять же принеся неплохой заработок.

Заработанные деньги на этот раз Касперский вложил в свою первую книгу «Компьютерные вирусы в MS-DOS», издав ее самостоятельно. Теперь отрицать выгоду стало и вовсе глупо, наметилась определенная тенденция.

«Когда в начале 1990-х я начал заниматься антивирусными программами, мне удалось заключить 2–3 успешных контракта. Благодаря им я заработал приличные по тем временам деньги, на которые можно было купить машину или видеомагнитофон — тогда они стоили примерно одинаково. Но в какой-то момент я понял, что если думать только о деньгах и ставить своей целью исключительно заработок, то это будет неправильный путь. Думать надо об успехе, а деньги придут сами собой. Поэтому, когда я в очередной раз получил солидную сумму (это было как раз накануне так называемой павловской денежной реформы), то купил на них несколько тонн бумаги и напечатал свою первую книжку. Заработать на этом не получилось, но я по-прежнему считаю, что принял правильное решение. Я вложился в свое имя, которое со временем стало известным брендом».

То, во что трансформировалось его хобби, отнимало все больше и больше времени. Касперский активно интересовался темой, начал посещать всевозможные конференции и форумы софт-разработчиков, писать статьи. Между прочим, работая в секретном НИИ, сложно вести активную публичную деятельность и выступать на различных мероприятиях. Каждый момент приходилось постоянно проговаривать с начальством. Стало ясно, что долго так продолжаться не может. Пора было определяться – или продолжать карьеру военного, или увольняться и вплотную заниматься антивирусами.

AVP

Время тогда было неспокойное и непонятное, никто не знал, что произойдет в стране через полгода-год, а армия худо-бедно гарантировала хоть какую-то социальную защищенность. «Меня отговаривали все кроме Натальи, — говорит Касперский. — Но я твердо решил уйти». К слову, китель старшего лейтенанта Евгения Касперского и по сей день висит в офисе компании на почетном месте.

Надо сказать, что покинуть ряды армии молодому офицеру было очень сложно: процедура увольнения заняла примерно год. Евгений сделал все возможное, чтобы расстаться с Вооруженными Силами без конфликта. Как было записано в приказе об увольнении, он покинул ряды армии "по служебному несоответствию". Сослуживцы откровенно смеялись и спрашивали: «По служебному несоответствию в какую сторону?». Ведь на тот момент, а увольнение в запас произошло весной 1991 г., Евгений считался в своем институте главным «компьютерщиком». По всем вопросам, которые касались программных продуктов, обращались к нему.

Поиск нового места работы не занял много времени: на примете было несколько компаний. Евгений устроил тендер между тремя компьютерными фирмами и 19 мая 1991 г. вышел на работу в технический центр «КАМИ». До этого момента компания не занималась разработкой или продажей антивирусных продуктов, даже отдела такого не было. Однако руководитель НТЦ Алексей Ремизов Евгения хорошо знал (в свое время Ремизов преподавал в Высшей школе КГБ и читал Евгению один из спецкурсов) и всецело ему доверял. Специально для Касперского, который уже приобрел имя и завоевал определенный авторитет в компьютерном мире, антивирусное подразделение создали. На первых порах он был единственным его сотрудником.

Но зато ему дали полноценное рабочее место, компьютер и возможность творить. Пришла пора наверстывать упущенное: то, что представляли собой его тогдашние наработки, вряд ли могло бы выжить на стремительно разросшемся рынке.

Среди отечественных продуктов тогда твердо лидировало детище Лозинского – Aidstest; ну и западные монстры вроде McAfee и Norton AntiVirus, который появился в 1992 году, оставляли маловато пространства для маневра.

Работая не покладая рук, по 12 часов в сутки, без отпусков и частенько без выходных, Касперский принялся за создание собственного антивируса, практически воплощая мечту. Процесс пошел.

Уже к 1994 году проект с именем "AntiViral Toolkit Pro" стал выглядеть относительно законченным. Его уже не стыдно было посылать на тестирования в известные университеты и институты, что Касперский и не замедлил сделать, воспользовавшись наработанными ранее связями. Он отправил ATP в университет Гамбурга, но, прикладывая программу к письму, случайно опечатался, назвав архив AVP. По тестам разработка обошла всех конкурентов, обнаружив наибольшее количество вирусов.

Первое время Евгений никак не мог взять в толк, о каком еще AVP ему пишут хвалебные мейлы. Лишь потом он заметил досадную опечатку, но менять что-либо было поздно – программа уже получила известность под «ошибочным» именем. В том же 94-м, после триумфа в Гамбурге, появились и первые контракты. Сразу, с места в карьер, зарубежные – с Италией и Швейцарией.

«Первое, что я запланировал, когда приступал к работе, — сделать лучший в мире антивирус. В 1994 году мы заняли первое место на международном тестировании программ в Гамбурге. Тогда стало понятно, что мы идем верной дорогой. Даже если бы проект не принес больших денег, мы затевали его не зря: он стал одним из лучших в мире. Это только на следующем этапе я задался целью создать компанию номер один в России».

В 1994-м же году к работе мужа присоединилась Наталья Касперская. На нее возложили практически главную на тот момент задачу – наладить сбыт продукта. Но на руинах того, что еще совсем недавно было Советским Союзом, было сложно заниматься бизнесом, а уж IT-бизнесом и подавно. Дела у «КАМИ» шли не лучшим образом, в то время как отдел Евгения мало-помалу обрастал серьезными договорами и контрактами. Методом проб и ошибок стала выстраиваться партнерская сеть. Особо знаковыми моментами стали сделка с «1С» в 1996 и договор с крупной финской компанией F-Secure об использовании ядра AVP в их антивирусных продуктах. Примерно в этот же период Наталья заговорила о создании собственной фирмы и отделении от «КАМИ». Вначале Евгений не разделял идей жены, высказываясь против, но когда в НТЦ все сделалось совсем уж безрадостно – сдался.

Лаборатория Касперского

21-го июля 1997 года на свет родилось самостоятельное предприятие «Лаборатория Касперского». На том, что в названии должна использоваться фамилия нашего героя, настояла опять же супруга. Публика уже привыкла к AVP как к продукту «by Eugene Kaspersky», – да и сам Евгений был фигурой широко известной. Впоследствии ход с выбором названия полностью себя оправдал.

«Моя бывшая супруга Наталья, решив сэкономить деньги, предложила назвать компанию моим именем, поскольку меня в России уже неплохо знали. На самом деле я был категорически против, но в итоге согласился и считаю, что это было правильное ­решение. Хотя и сильно сужающее приватность. Мне пришлось стать эдаким «человеком-пароходом». Забавное ощущение, его сложно передать. Не могу сказать, что привык к нему, — невольно вздрагиваю, когда произносят мое имя. Мне не хотелось бы, чтобы «Лабораторию Касперского» считали компанией имени одного человека, хотя понимаю, что играю в ней заметную роль».

Возглавила новое предприятие Наталья. Она заняла пост генерального директора лаборатории, оставив мужу работу над проектом. И дела пошли в гору. Уже в 99-ом открылось первое международное представительство компании, а доля российского рынка, принадлежащего «Kaspersky Lab» резко выросла с 5% до 50%. Сыграли роль и качество продукта, и круглосуточный саппорт для клиентов, что на тот момент было огромной редкостью, и множество других, более мелких, но важных, факторов. Бывший AVP, переименованный в «Антивирус Касперского», уже ничем не уступал западным конкурентам.

«Как ни странно, состоятельным человеком я впервые почувствовал себя в кризисный 1998 год. Мы тогда уже на 80 % были экспортной компанией, и партнеры платили чуть ли не вперед, чтобы нас поддержать. Поэтому в отличие от многих на рынке мы чувствовали себя хорошо и видели вполне определенную перспективу. Хотя по факту в карманах было пусто. Я тогда впервые понял, что наличие реальных денег по большому счету неважно».

"Новейшая история" ЗАО «Kaspersky Lab» К началу нового тысячелетия «Лаборатория Касперского», которая старовала с шести человек работающих, разрослась до международной группы компаний с головным офисом в Москве, десятью зарубежными представительствами и штатом более 500 человек. Кстати, сегодня только в московском головном офисе компании трудятся более 1500 человек.

В начале 2002 года «Лаборатория» расширила сферу деятельности, чтобы защитить пользователей не только от вирусов, но и от всей совокупности угроз информационной безопасности. Пользователям были представлены персональный межсетевой экран Kaspersky Anti-Hacker, предназначенный для защиты компьютерных сетей или отдельных узлов от несанкционированного доступа, и система защиты от спама Kaspersky Anti-Spam. В 2003 году коллектив «Лаборатории Касперского» объединился с командой разработчиков румынской антивирусной системы RAV.

В ежегодном отчете «Анализ рынка антивирусной защиты России 2007-2008» российского независимого информационно-аналитического портала Anti-Malware.ru «Лаборатория Касперского» заняла лидирующее положение на российском рынке с объемом продаж в 60,2 миллиона долларов и долей рынка 45 процентов.

Сфера деятельности компании теперь охватывает не только персоналки, но и рабочие станции, файловые и почтовые сервера под практически любыми ОС, КПК и т.д. «Антивирус Касперского» совершил гигантский скачок из категории «один из многих» перейдя в категорию мировых лидеров.

Касперский продолжает заниматься любимым делом, изучая вирусы и храня покой наших компьютеров. Сегодня он без тени преувеличения является одной из самых весомых и значимых фигур в своей области. Слово «эксперт» более, чем уместно.

10 фактов о бизнесе Касперского

Журнал Forbes нашел финансовую отчетность компании по МСФО за 2006-2010 годы, а также документы о сделках между акционерами, и выделил 10 ключевых фактов бизнеса Касперского:

- Структура

Головной компанией группы является британская Kaspersky Labs Limited (KL), которой принадлежит ЗАО «Лаборатория Касперского» и дистрибьюторы в разных странах мира. В течение нескольких последних лет KL проводит стратегию по поглощению дистрибуторов. Например, покупка собственного дистрибутора в Японии обошлась в $120 000, а в Америке, если верить отчетности, дистрибутор был выкуплен у одного из директоров KL всего за $10.

- Рост бизнеса

Выручка компании с 2006-го по 2010 год выросла в 8,6 раза, до $462 млн.

- Крупнейшие рынки

Европа — 40%. Регион EEMEA (страны Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки) — 27%. Северная и Южная Америка — 21%.

- Деньги

Благодаря стабильному денежному потоку, KL накопила почти $300 млн., то есть почти шесть годовых прибылей. На банковских депозитах компания Касперского хранила $213 млн., в кэше — еще $80 млн.

- Опережающий рост расходов

При росте продаж в 2010 году на 40% основные статьи расходов выросли в 1,5-2 раза. Здесь и зарплаты, и маркетинг с рекламой, и даже такая строка, как «путешествия и развлечения» (рост в 2,1 раза, до $10 млн.).

- Поощрение сотрудников

Одной из причин резкого роста расходов стал запуск в 2010 году долгосрочного плана стимулирования персонала: компания только в 2010 году выделила на это 5,3 млн. акций. Для опционной программы акции оценены в $8. Компания выделяет опционы траншами — в июне 2011, 2012 и 2013 годов. Справедливая стоимость покупки опционов для каждого из траншей была оценена в $1,49 (2011), $2,18 (2012) и $2,7 (2013).

- Вознаграждение топов

Среднее количество директоров компании в 2010 году составляло 7 человек. Расходы на их содержание — $2,78 млн. (против $4,26 млн. в 2009 году). Максимальное вознаграждение директора составило $814 000. Зарплаты и бонусы топ-менеджмента в 2010 году превысили $16 млн. (против $8 млн. в 2009-м).

- Благотворительность

В 2010 году KL пожертвовала $670 000 детским домам и больницам (против $418 000 в 2009 году). В отчетности подчеркивается, что компания не сделала ни одной выплаты политическим партиям.

- Дивиденты

В 2009 и 2010 годах компания выплатила по $10 млн. дивидендов.

- Акционеры

Появление в 2011 году в списке акционеров KL фонда General Atlantic стало неожиданностью. На рынке заговорили о том, что Лаборатория Касперского готовится к IPO. Но год спустя, в начале 2012 года, компания сообщила, что фонд выходит из числа ее совладельцев.

Заслуги, достижения и награды Евгения Касперского

В 2001 году организовал открытие ежегодной конференции Virus Bulletin — центрального события в антивирусной индустрии.

В 2007 году Касперский получил медаль «Символ Науки».

4 июня 2009 года Евгений Касперский был удостоен Государственной премии Российской Федерации в области науки и технологий «за крупные достижения в сфере современных систем защиты компьютерной информации».

12 июня 2009 года Евгений Касперский по определению совета по науке, технологиям и образованию при президенте России, стал лауреатом Государственной премии в области науки и технологий и получил награду в пять миллионов рублей. Все полученные средства он направил на развитие московской специализированной физико-математической школы-интерната №18 им.А.Н.Колмогорова, в которой учился.

29 сентября 2009 года Евгений Валентинович Касперский получил национальную премию дружбы КНР — за «вклад в развитие китайской индустрии информационной безопасности». И в тот же день получил еще одну награду дружбы реки Хэйхэ (город на Северо-востоке Китая, расположен на берегу Амура, напротив российского города Благовещенска) — знак отличия иностранным специалистам, которые внесли значительный вклад в экономическое и социальное развитие города.

С 2009 года Касперский является членом Общественной палаты Российской Федерации, а с августа 2010 — членом Консультативного научного совета инновационного центра «Сколково».

В 2010 году получил звание «Руководитель года» от журнала SC Magazine Europe и в этом же году он впервые вошел в рейтинг российских миллиардеров журнала «Финанс», где занял 129 место (№139 в рейтинге богатейших бизнесменов России 2012).

Секреты успеха Евгения Касперского

Главным секретом успеха Касперского является безумная любовь к делу, которым занимается, считая его своим хобби.

«Надо еще в школе, где-то в средних классах, определиться с тем, что интересно, от чего действительно загораются глаза, чем хотелось бы заниматься во внеурочное время. Технологии, пчеловодство, лесничество — все, что угодно. Главное, чтобы это было ваше. Не знаю, как по-другому можно почувствовать себя счастливым. Вариант один: быть собой».

Сказанное Евгением Касперским в разное время раскрывает остальные его секреты:

«Мне повезло — мама распознала во мне тягу к математике, когда я был еще ребенком. Это во многом определило мою жизнь. Серьезно я начал заниматься наукой в физико-математической школе. Там было здорово. Возвращаться в обычную школу не хотелось, поэтому пришлось хорошо учиться. Затем я поступил в Академию криптографии, где тоже нужно было вкалывать со страшной силой, чтобы не выгнали. И я вкалывал — с азартом, мне все это было жутко интересно! Талант талантом, но, чтобы достичь успеха, нужно знать матчасть. После школы выбирайте учебное заведение посложнее — и вперед».

«Не бойтесь совершать ошибки, не бойтесь экспериментировать, не бойтесь много работать! Возможно, у вас ничего не получится, возможно, что обстоятельства буду сильнее вас, но потом, если вы не станете пробовать, вам будет горько и обидно за то, что вы не решились. Если вы будете пробовать, у вас будут два варианта: либо получится, либо нет. А если вы ничего не будете делать, - вариант только один».

«Сегодня я — эдакий ходячий человек-бренд. Не скрою, смысл моей жизни заключается в экспансии, хочу завалить весь мир своей продукцией. Мне нравится захватывать новые территории. Меня заводит успех. Вполне нормальное желание для любого мужика».

«Ли Куан Ю — человек, который построил Сингапур. Он смог превратить в жемчужину государство, которое находилось в состоянии разрухи и вид имело самый плачевный. Причем добился он этого довольно жесткими методами. В каких-то ситуациях жесткость бывает оправдана, потому что мягкостью таких впечатляющих результатов не достичь. Будешь добрым — сядут на шею и заставят идти совсем не в том направлении, которое нужно. Но это в случае с государством. Если говорить о компании, тут все сложнее. Ни демократия, ни жесткий деспотизм не работают. Нужна золотая середина».

Евгений Касперский - приверженец коллегиального, исключительно демократичного стиля руководства с максимальным делегированием полномочий.

«Я никогда не занимался ежедневным управлением. Не люблю этого. Моя задача — указать направление паровозу, т.е. правильно делегировать полномочия, а самому скакать впереди на белом коне с высоко поднятой головой. Дальше задача машиниста и его помощников сделать так, чтобы паровоз бежал по рельсам по заданному пути. Успех — это и есть паровоз, который тянет за собой тележку. И если дела идут хорошо, в тележке всегда будет достаточно угля для топки. У меня ни разу в жизни не возникало сомнений в том, что я занимаюсь правильным делом».

Секреты бизнесы Евгения Касперского - в "секретах" его харакера...

«Возможность отойти от дел возникала в моей жизни много раз. Однажды мне предложили перейти на более высокооплачиваемую должность в другую антивирусную компанию. Затем появлялись настойчивые просьбы продать «Лабораторию Касперского». Но мне это зачем? Идея избавиться от бизнеса, приобрести необитаемый остров, сидеть на берегу и кидаться в акул кокосами меня не привлекает».

«Тут дело еще и в специфике нашего бизнеса. Каким бы ужасным ни был кризис, даже когда дела в экономике идут из рук вон плохо, никто не откажется от компьютеров. Сломался автомобиль — пересаживаешься на общественный транспорт. Вышел из строя ноутбук — покупаешь новый, потому что без компьютера никуда. И при этом его нужно защищать от вирусов и других неприятностей, иначе он рано или поздно перестанет работать».

«Мои попытки научиться читать электронные книги окончились неудачей. Не могу. Не получается — и все тут. Мне нужна бумажная книга, в переплете, а не бездушная железка с тачскрином. Ничего не могу с собой поделать. Объяснить это трудно, как и то, почему я не ношу костюмы и галстуки или по какой причине использую одну и ту же модель телефона на протяжении многих лет. Наверное, я очень консервативный человек — но только не в том, что касается технологий и бизнеса. Назовите мне хотя бы одну компанию, где работают эксперты высочайшего уровня, которые обладают квалификацией одновременно и в технической сфере, и в PR. А у нас именно такие».

«О чем мечталось и что в итоге сбылось — две большие разницы. Но меня это не смущает. Я счастлив тем, как все сложилось. Сейчас я в состоянии финансировать смелые многообещающие проекты, которые рассчитаны на долгий срок. Выступаю с высоких трибун. Но есть и обратная сторона медали. Не могу себе позволить с февраля по июнь и с сентября по декабрь, когда в нашем деле начинается самая страда, бросить все и уехать в отпуск».

«Для меня деньги — это свобода думать больше о будущем, нежели о настоящем, свобода экспериментировать».

«Осталась ли у меня неосуществленная мечта? Конечно, и не одна. Если говорить о бизнесе, я мечтаю, чтобы моя компания вошла в рейтинг 100 самых дорогих брендов в мире. Хочу побывать в космосе, еще раз съездить в Антарктиду. Список желаний обновляется регулярно. Я считаю, что, если человек не определился с тем, что такое счастье и перестал мечтать, значит, он совершил духовное самоубийство».

«Совершив ошибку, я признаю вину. Так проще жить. Это вообще самое правильное, что может сделать руководитель. Его авторитет в глазах подчиненных только растет. Ведь сотрудники и так все знают, зачем же прятать кота в мешке? Я не боюсь быть неправым. Если руководитель не только оценивает достижения, но и смело признает ошибки, сотрудники будут меньше шептаться за его спиной».

Для того, чтобы создать бренд, явно недостаточно просто назвать компанию своим именем. Но имя Касперского брендом стало!

«Это происходило очень медленно, нам потребовались годы, чтобы завоевать хорошую репутацию сначала на российском, а потом и на мировом рынке. Просто мы всегда старались ответственно подходить к поиску персонала и делать продукты намного лучше других. Это получалось далеко не всегда, но иногда удавалось, и чем дальше, тем чаще. Когда мы начали независимый бизнес, наши продукты занимали всего 5-10% российского рынка. Нас знали только специалисты, эксперты. Год за годом продукты и сервис компании завоевывали признание широких масс, причем в разных странах это было по-разному. В России нас изначально знали лучше, хорошо восприняли наш бренд близкие к России государства — Прибалтика, Украина, Израиль, где 1/6 населения — это выходцы из нашей страны. Тяжело было пробиваться на рынок Англии из-за британского консерватизма и очень осторожного отношения к новым товарам — потребовалось почти пять лет упорной работы, чтобы бренд «Касперский» начали узнавать на этом рынке. Во Франции и Германии было полегче, там люди более восприимчивы к новым технологиям и очень ценят качество товара. В США и Японии нас пока почти не знают как производителей готовых продуктов, хотя Лаборатория Касперского уже давно продает в этих странах свои технологии, применяемые в программах местных фирм».

«Сначала никакой стратегии не было, думали только о том, чтобы выжить, пробовали разные пути выхода на новые рынки. Стандартная стратегия, которую применяют многие наши конкуренты, такова: в новой стране открывается офис фирмы, вкладывается $1 млн. в рекламную кампанию, на страницах каждого компьютерного издания появляются рекламные сообщения. Но часто это не срабатывает: проходит год, рекламный бюджет кончается, реклама в прессе исчезает — и все забывают, что это за продукт».

««Лаборатория Касперского» пошла другим путем — от экспертов к массовым пользователям. Сначала мы доказываем превосходство наших технологий людям, которые в них хорошо разбираются, — технологическим партнерам, встраивающим наши функциональные модули в свои продукты. Потом уже предлагаем готовый продукт другим категориям пользователей, начинаем работать с интернет-провайдерами. Через провайдеров компания выходит на малый и средний бизнес, на крупные корпорации, а со временем подключаются и домашние пользователи».

«Инструменты продвижения используем стандартные: устраиваем пресс-конференции, PR-туры, акции, выставки и т. п. В некоторых случаях мы выходили на рынок сразу с готовым решением, продуктом — это оказалось гораздо тяжелее, чем начинать с лицензирования технологий. Не хватало не столько денег, сколько человеческих ресурсов — для того чтобы покорить весь мир, нужно много хороших людей. Сейчас мы уже проникли почти на все интересные нам рынки и изобретать новые стратегии нет необходимости».

И, в заключение, Евгений Касперский подытоживает:

««Касперский» — это прежде всего антивирусная защита высочайшего уровня для миллионов пользователей во всем мире. Причем его свойства распространяются не только на наши готовые продукты, но и на лицензируемые нами технологии. «Лаборатория Касперского» — это пример российской технологической компании, которая сумела построить бизнес с нуля не только в России, но и за ее пределами. В основе бренда лежит, во-первых, мое умение предвидеть ситуацию, потому что я иногда угадываю тенденции в вирусном мире, тенденции компьютерных угроз, и мы успеваем вовремя отреагировать на них — быстрее, чем остальные. Второе — это умение придумывать технологии, которые нам помогают "ловить" компьютерные вирусы лучше и быстрее. Третье — это умение собирать команду. И, наконец, просто везение».

Источник: http://edinstvo-gomel.by