Online-практикум. Сложные переговоры с подчинёнными. Павла Сивожелезова
Рубрика:
Делопроизводство, кадры
Описание
«Тяжело в учении, легко в бою»© А. В. Суворов
Каждый руководитель знает, что «бои» со сложными подчиненными приходится вести постоянно. Научитесь выходить из них победителем.
Простых решений в переговорах с подчиненными не существует.
Вы должны научиться побеждать сразу по трем координатам:
интересы бизнеса, отношения с людьми и авторитет руководителя.
1 занятие
Три кита в сложных переговорах с подчиненными:
- Полномочия на наказание и увольнение
- Сила безразличия к уходу подчиненного
- Сочетание уверенности и корректности
2 занятие
- Проступок подчиненного. Технология расспроса. Типичные ошибки руководителя
- Как добиться признания вины
- Роль следователя, дознавателя, адвоката, прокурора и судьи
- Адекватное наказание и мягкий выход из переговоров
3 занятие
- Ошибка подчиненного. Отличие ошибки от проступка
- Польза и вред ошибок. Две крайности при разборе ошибок
- Как добиться признания ошибки
- Извлечение подчиненным выводов из ошибки
4 занятие
- Сопротивление при постановке задачи
- Сопротивление при делегировании функции
- Сопротивление при повышении требований к работе
- Сопротивление при ужесточении либо ухудшении условий труда
- Сопротивление при контроле и проверке
- Сопротивление при поощрении и наказании
5 занятие
- Переговоры с недовольным
- Переговоры с воюющим подчиненным
- «Как Вы руководите?!». Переговоры с подчиненным вам руководителем, если вы недовольны тем, как он управляет своими сотрудниками
- Если подчиненный ожидал повышения
6 занятие
- Укрощение «незаменимого». Работа со «звездами»
- «Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника
- Как удержать ценного сотрудника от увольнения
7 занятие
- Как предотвратить разговоры о повышении зарплаты
- Если переговоры начались. Аргументы сотрудника и аргументы руководителя
- Если сотрудник ожидал премии и требует ее
- Как вдохновить на трудовой подвиг, не обещая денег?
- Увольнение «по-мирному». Возможный сценарий переговоров
- «Боевое» увольнение. Сценарии блиц-крига
8 занятие
- Ответы на вопросы слушателей
КТО ВЕДЕТ:
ПАВЕЛ СИВОЖЕЛЕЗОВ - бизнес-тренер, управленческий консультант, Партнер Школы Бизнеса «Синергия», Управляющий партнер компании «EST. Оценочные социальные технологии», автор книги «Сложные переговоры с подчиненными», управленец-практик с 10-летним руководящим опытом работы в таких компаниях как «МегаФон» и «Волга-Групп».
Главной особенностью обучения является большой объем практических задач, которые вам предстоит решить.
Вы узнаете, как вести переговоры об ошибках и проступках, как действовать при сопротивлении контролю, как вводить новые требования и вдохновлять на сверхусилия.
Продолжительность online-практикума — 8 занятий.
В промежутках между занятиями вам предстоит выполнять домашние задания для отработки полученных навыков переговоров. Для выполнения домашнего задания вам потребуется примерно 1-2 часа в неделю.
В результате:
- Вы получите важнейшие навыки и инструменты для ведения переговоров с любыми типами подчиненных
- Вы научитесь удерживать ценных сотрудников
- Вы сможете воздействовать на подчиненных вам руководителей, чьими методами управления вы недовольны
- Вы без труда внедрите непопулярные изменения и преодолеете любое сопротивление
- Вы приобретете навыки быстрого и безболезненного увольнения сотрудников
- Вы мотивируете коллектив для более эффективной и продуктивной работы
- Вы замените повышение зарплаты нематериальной мотивацией
|
