Начало: 19.10.2015

До: 19.02.2016

Курс "Руководитель малого отеля (до 50 мест)" в г. Уфа

Рубрика: Директорские программы

Описание

Курс предназначен: 

Для тех, кто планирует открыть своё дело и работать в области бизнеса – управление малым отелем. 

Что дает курс: 

• Планирующим открыть своё дело курс даст полный объём знаний и информации, без которого начинать своё дело просто не имеет смысла, т.к. в среднем 75% вновь организованных фирм терпят крах в первые 3 - 4 года и основная причина этого - отсутствие специальных знаний и информации, необходимых для начала и ведения своего бизнеса. 

• Руководителям фирм и предпринимателям наш курс позволит грамотно и эффективно руководить ведением своего бизнеса (предприятием). 

• Менеджерам по продажам и маркетологам наш курс даст возможность грамотно, эффективно и уверенно выполнять порученную работу и руководить вверенными им подразделениями. 

• Выпускникам школ, колледжей и других учебных заведений наш курс поможет осознанно сориентироваться в сложной современной быстро меняющейся обстановке и принять правильное решение. 

Данный курс является авторизованным курсом, имеющим определённые особенности, выгодно отличающим его от других подобных курсов. Особенности касаются как информационного содержания курса, так и методологии его преподавания. 

Основные особенности курса: 

1. Курс рассчитан на нулевой уровень знаний по современному бизнесу, то есть обучение начинается с изучения основных понятий и определений современного бизнеса. 

2. Курс включает в себя оба основных раздела бизнеса: Современный Менеджмент и Маркетинг, куда включены и основы финансового менеджмента. Это совершенно необходимо, т.к. современный предприниматель для своей успешной деятельности должен в равной степени владеть информацией по всем вышеуказанным разделам. 

3. Курс носит сугубо практический, прикладной характер. В процессе обучения используется тщательно отобранная с точки зрения её практического применения информация. Мы готовим практиков бизнеса, ориентированных на решение вопросов, ежеминутно встающих перед предпринимателям в процессе его каждодневной бизнес - деятельности. 

4. Обучение производится на основе специально разработанного специалистами школы учебника, в котором содержится вся даваемая в процессе изучения курса информация. Стоимость учебника входит в стоимость обучения на курсе. Учебник выдаётся на первом занятии, а после окончания курса остаётся у студентов на руках и они, таким образом, всегда имеют возможность воспользоваться им для получения необходимой им в данный момент информации. 

5. В процессе обучения применяется т.н. «Метод конкретных ситуаций» который способствует развитию навыков анализа и решения вопросов и задач, а при более длительных самостоятельных тренировках – усилению интуиции, что самым положительным образом скажется на результативности деятельности руководителя (бизнесмена, предпринимателя).

ПРОГРАММА КУРСА "РУКОВОДИТЕЛЬ МАЛОГО ОТЕЛЯ (ДО 50 МЕСТ)" В Г. УФА

• 1. Малый отель, малая гостиница, мини-отель
• 2. Бизнес-план:
  • Резюме.
  • Анализ рынка.
  • Анализ отеля.
  • Стратегический план развития.
  • Финансовые прогнозы и риски.
  • Команда и партнеры.
  • Финансирование.
• 3. Строительство, ремонт и оформление отеля
  • Кто будет строить?
  • Рисуем и оснащаем отель:
    • - Вход и лобби.
    • - Стойка Reception.
    • - Зона для завтраков.
    • - Конференц-холл.
    • - Зоны досуга.
    • - Номерной фонд.
    • - Служебные помещения.
• 4. Законодательство
  • Закон и контролирующие организации:
    • - Проектирование.
    • - Строительство (реконструкция), отделка и оснащение.
    • - Сдача-прием объекта госкомиссией.
    • - Получение сертификатов, лицензий и разрешений.
    • - Работа отеля.
  • Закон и постояльцы.
  • Системы стандартов.
• 5. Маркетинговые исследования
  • Правила поиска и анализа информации:
    • - Кабинетные.
    • - Полевые.
    • - Опросы и интервью.
    • - Наблюдения.
    • - Панель.
    • - Оценка.
• 6. Потенциальные клиенты
  • Потенциальные покупатели.
  • Посетители.
  • Покупатели.
  • Клиенты.
  • Приверженцы.
  • Фирмы-партнеры:
    • - Скидки.
    • - Сезонность.
  • Фирмы-клиенты.
  • Частные постояльцы.
• 7. Оценка отеля
• 8. Как продавать услуги
  • Выбор потенциальных постояльцев.
  • Корпоративные клиенты.
  • Правила информирования потенциальных гостей:
    • - Внутренняя реклама.
    • - Наружная реклама.
    • - Внешняя реклама.
  • Фирменный стиль.
• 9. Расчет цены
  • Методы.
  • Рыночное тестирование:
    • - Стратегии цен.
    • - Стратегии скидок.
    • - Стратегия ориентации на конкурентов.
• 10. Что может привлечь постояльцев
• 11. Управление
  • Контур управления.
  • Упорядочивание процедур представления услуг.
  • Техпроцессы работы администратора и горничной.
• 12. Персонал
  • Особенности работы в малых отелях.
  • Оргструктура и штатное расписание.
  • Должностные инструкции.
  • Стимулы для сотрудников.
  • Методы оценки сотрудников.
• 13. Финансовое планирование и отчетность
  • Аспекты планирования и отчетности.
  • Вопросы обслуживания:
    • - Расчет стоимости позднего выезда.
    • - Возврат денежных средств.
• 14. Системы безопасности
  • Пожарно-охранные системы сигнализации.
  • Видеоконтроль.
  • Системы доступа.
  • Тревожка.
• 15. Приложения (выдержки из системы квалификации гостиниц, правила предоставления гостиничных услуг в РФ)
• 16. Программное обеспечение
• 17. Литература

СРОК ОБУЧЕНИЯ КУРСА "РУКОВОДИТЕЛЬ МАЛОГО ОТЕЛЯ (ДО 50 МЕСТ)" В Г. УФА

Продолжительность обучения: 

- в группе - 128 ак. часов. 

- в режиме индивидуального обучения (1 человек) - 96 ак. часов. 

При индивидуальном обучении график занятий составляется в зависимости от свободного времени преподавателя и обучающегося.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ КУРСА "РУКОВОДИТЕЛЬ МАЛОГО ОТЕЛЯ (ДО 50 МЕСТ)" В Г. УФА

Полная стоимость курса:

- в группе - 18000 рублей, включая стоимость всех учебных материалов. (Возможна оплата в рассрочку)

- в режиме индивидуального обучения (1 человек) - 36000 рублей, включая стоимость всех учебных материалов. (Возможна оплата в рассрочку) 

На данный курс действует скидка: 5%. Ниже указаны цены на курс с учетом этой скидки: (Подробнее о скидках >>)

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КУРСЕ "РУКОВОДИТЕЛЬ МАЛОГО ОТЕЛЯ (ДО 50 МЕСТ)" В Г. УФА

После нашего курса Вы будете идти по жизни с открытыми глазами и уже не обстоятельства будут руководить Вами, а Вы будете руководить своими жизненными обстоятельствами!

Записаться на семинар