Россиянам упростят снижение квартплаты при перебоях с услугами ЖКХ

Россиянам упростят снижение квартплаты при перебоях с услугами ЖКХ

Власти России намерены упростить перерасчет оплаты ЖКХ при перебоях с коммунальными услугами. Это следует из правительственного документа.

Речь идет о снижении платы в случаях предоставления коммунальных ресурсов ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. Перерасчет будет осуществляться в том числе "в беззаявительном порядке на основании показаний приборов учета, позволяющих измерять нарушение указанных параметров".

Как отмечается в плане по реализации национальной модели ведения бизнеса, к сентябрю 2026 года должен быть сделан доклад в кабмин, а к февралю 2028 года при необходимости будет подготовлен новый акт правительства РФ в этой сфере.

При перебоях с электричеством, газоснабжением, отоплением, а также горячим и холодным водоснабжением за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва размер ежемесячной платы за коммунальную услугу снижается на 0,15%.

Согласно действующему законодательству, чтобы получить перерасчет потребителю необходимо зафиксировать факт некачественного предоставления услуг ЖКХ. Для этого нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, составить акт о некачественном предоставлении услуги с подписями представителя УК и соседей и подать письменное заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с требованием о перерасчете.

Нормы подачи

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей и холодной воды составляет не более четырех часов единовременно и не более восьми часов (суммарно) в течение одного месяца. При аварии на тупиковых магистральных сетях воду должны дать в течение 24 часов. При подготовке к отопительному сезону отключение ГВС допускается не более чем на 14 дней.

Перебои с электроснабжением не могут продолжаться более двух часов при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа - при наличии одного источника питания. Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения - не более четырех часов (суммарно) в течение месяца.

Перебои с отоплением суммарно не могут превышать 24 часа в месяц.

Источник: ТАСС

Фото: freepik.com