Россиянам напомнили о правилах возврата билетов на зрелищные мероприятия

Россиянам напомнили о правилах возврата билетов на зрелищные мероприятия

Россияне имеют право на возврат билета в театр, на концерт или другое зрелищное мероприятие. О том, как вернуть деньги за него, Роспотребнадзор рассказал в своем канале в MAX.

"Основные правила возврата билетов установлены постановлением Правительства РФ от 18 сентября 2020 года №1491", - напомнили в ведомстве.

Так, в случае отказа от посещения мероприятия по причинам, не связанным с болезнью или смертью близкого родственника, следует обратиться с заявлением не менее чем за три дня до мероприятия. Также необходимо убедиться, что билет действителен и не был куплен по специальным программам или акциям (скидки, льготы и т.п.).

Для возврата потребуются документ, удостоверяющий личность, и оригинал неиспользованного билета. Если билет был приобретен онлайн, нужны распечатанная копия с реквизитами и распечатанная копия с реквизитами.

"В срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате билета и прилагаемых к нему документов, организация исполнительских искусств либо уполномоченное лицо осуществляет их рассмотрение, принимает решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств и сообщает об этом посетителю", - подчеркнули в Роспотребнадзоре.

Если же в возврате денежных средств было отказано, граждане вправе обратиться в суд.

Источник: "Российская газета"

Фото: freepik.com