Московская компания «Агат РТ» проводит новогоднюю серию вебинаров для руководителей

Московская компания «Агат РТ» проводит новогоднюю серию вебинаров для руководителей

Компания «Агат РТ» – отечественный производитель оборудования и программного обеспечения на рынке телекоммуникаций - напоминает, что уже завтра, 27 ноября, пройдет первый вебинар зимней серии интернет-семинаров, посвященных возможностям современных решений в области компьютерной и IP телефонии.

Так, 27 ноября состоится бесплатный вебинар, который поможет компаниям решить проблему поиска и мотивации квалифицированных специалистов в области продаж и сопровождения, а также поднять качество обслуживания клиентов по телефону.  

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

- Контроль работы менеджеров отделов продаж по  телефону.

- Анализ наиболее часто задаваемых вопросов, выявление потребностей клиентов.

- Разбор конфликтных ситуаций с клиентами, сохранение записей в качестве истории взаимодействия с клиентами.

- Выявление степени удовлетворенности клиентов и оценка качества работы службы сервиса, логистики и прочих служб, cопровождающих продажи.

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар и получите информацию о современных средствах автоматизации, помогающих решить указанные задачи!

4 декабря пройдет экспертный обзорный вебинар, посвященный современным инструментам и средствам по телефонизации предприятий и компаний любых сфер деятельности и масштабов.

На вебинаре расскажут:

- Что такое современный телефонный интерфейс компании и как удержать привлеченного Вами клиента.

- Возможности современных телефонных станций –  выбираем решение, удовлетворяющее потребности Вашего бизнеса.

- Принципы формирования привлекательных голосовых приветствий и грамотного распределения звонков в компании – Вы сможете организовать оптимальный прием и обработку звонков, а значит зарабатывать еще больше!

- Дополнительные программные модули для АТС - во что стоит инвестировать, чтобы экономить и зарабатывать.

9 декабря состоится вебинар «Спрут 7 – инструмент стандартизации и контроля качества обслуживания клиентов!», посвященный работе системы записи телефонных переговоров для контроля телефонных контактов сотрудников.

 Участие в вебинаре поможет руководителям:

- Повысить качество работы Ваших консультантов в торговом зале.

- Обеспечить максимально корректную работу Ваших кассиров.

- Организовать для клиентов бесплатную «горячую линию» по приему рекламаций и жалоб.

- Иметь возможность прослушать телефонные разговоры сотрудников, находясь вне офиса.

- Создать собственный диктофонный центр.

На вебинаре впервые будет презентована новая опция для системы записи телефонных переговоров – Спрут WEB, а также решения в области переговорных устройств типа Клиент-кассир и Клиент-консультант.

Регистрируйтесь на вебинар: «Спрут 7 – инструмент стандартизации и контроля качества обслуживания клиентов!» прямо сейчас!

Участников, посетивших два или более вебинара, ждут подарки и специальные бонусы от компании «Агат РТ».  

Телефон для справок: 8 (495) 799-90-69